对企业的业务流程而言，任何一个提高成本而对流程输出没有贡献的活动都是不增值的“家务”活动。从企业价值链分折来看，档案管理是典型的非核心、低附加值业务。外包公司参与档案管理流程，无异于把企业从“家务”活动中解放出来，集中注意力于最核心的业务，从而避免了企业经营在精力和财力上的分散。

档案管理类产品主要包括以下几类：

（1）业务类档案

（2）OA档案、网页及电子邮件档案

（3）流媒体档案

档案管理类流程外包主要包括以下几类．

（1）纸质历史档案数字化加工外包

（2）纸质流程档案数字化加工外包

（3）档案的传递

（4）档案的保管

纸质档案数字化加工是指外包服务提供商将纸质档案（包括历史档案和流程档案）通过扫描、OCR自动识别及手工索引数据输入的方式转化成数字化电子档案，并进行相应的储存管理。